Ticaret ve Sanayi Odası’ndan İletişim ve Davranış Yönetimi Eğitimi

İşletmelerin Hizmet Kalitesini Artırmak Amaçlı Farkındalık Programı Gerçekleştirildi

Mustafakemalpaşa Ticaret ve Sanayi Odası, işletmelerin hizmet kalitesini artırmak ve kurumsal yapılarını güçlendirmek hedefiyle iletişim ve davranış yönetimi konularında bir eğitim programı düzenledi.

Devlet Tiyatrosu Sanatçısı ve İletişim-Davranış Bilimleri Uzmanı Adnan Erbaş tarafından sunulan eğitim programı, Ticaret ve Sanayi Odası Konferans Salonunda gerçekleştirildi. Eğitimde, satış ve hizmette müşteri ilişkileri, kurumsal ve kişisel imaj yönetimi gibi konular ele alındı

Etkili İletişim Teknikleri ve Beden Dili Kullanımı Üzerine Bilgiler Sunuldu

Katılımcılara, etkili iletişim teknikleri, beden dili kullanımı, görünümün önemi ve kişisel davranışların kurumsal imaj üzerindeki etkileri hakkında detaylı bilgiler aktarıldı. Patronların çalışanlara ve müşterilere yönelik tutumları gibi konular da detaylı bir şekilde tartışıldı.

Eğitime, Mustafakemalpaşa Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Tekin Uzkınay ve yönetim kurulu üyeleri, Meclis Başkanı İbrahim Özmen, Mustafakemalpaşa Ticaret Borsası Başkanı Sadettin Akkoyunlu, Milliyetçi Hareket Partisi İlçe Başkanı Suat Buldu ve yönetim kurulu üyeleri, oda üyeleri ve çok sayıda vatandaş katıldı.

Katılımcılardan Odaya Teşekkür

Yaklaşık iki saat süren eğitim programında katılımcılar, hem bireysel hem de kurumsal gelişim için önemli bilgiler elde etti. Eğitim sonunda katılımcılar, organizasyonu düzenleyen Mustafakemalpaşa Ticaret ve Sanayi Odası’na teşekkürlerini iletti.

Eğitim programı, bölgedeki işletmelerin hizmet kalitesini artırmak ve kurumsal yapılarının güçlenmesine katkı sunmak amacıyla düzenlenen etkinliklerin bir parçası olarak büyük takdir topladı. Bu tür etkinliklerin, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetme ve kurumsal imajlarını güçlendirme konusunda önemli bir role sahip olduğu belirtildi